Điều khoản & Điều kiện
sử dụng 696win

1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với 696win — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp trên trang web 696win.asia cùng các ứng dụng di động liên quan.

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 696win, bạn (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Người chơi") xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của bản Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 696win.

1.1 Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 696win, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng vãng lai (chưa đăng ký). Tất cả các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và xổ số đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này.

1.2 Ngôn ngữ ưu tiên

Bản Điều khoản & Điều kiện được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc khác biệt nào giữa hai phiên bản, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

2 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 696win, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 696win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn.

2.1 Yêu cầu thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản tại 696win, người dùng phải cung cấp các thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật

2.2 Xác minh tài khoản (KYC)

696win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt một ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng nhất định.

3 Giới hạn độ tuổi

696win nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại 696win. Quy định này là bắt buộc và không có ngoại lệ.

3.1 Quy trình xác minh độ tuổi

696win sử dụng nhiều phương thức để xác minh độ tuổi người dùng, bao gồm xác minh thông tin đăng ký và yêu cầu tài liệu tùy thân. Trong quá trình chờ xác minh, người dùng mới có thể bị giới hạn khả năng nạp tiền và đặt cược. 696win bảo lưu quyền đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng cho đến khi việc xác minh hoàn tất.

3.2 Trách nhiệm của phụ huynh và người giám hộ

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ có trẻ em trong độ tuổi chưa đủ 18 sống cùng và có khả năng tiếp cận thiết bị của bạn, 696win khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản. 696win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào của người dưới 18 tuổi xuất phát từ sự bất cẩn của người dùng đã đăng ký.

4 Nghĩa vụ người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 696win, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng.

4.1 Hành vi được phép

• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp
• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và chính sách của 696win
• Sử dụng tài khoản cá nhân — không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Báo cáo kịp thời cho 696win nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc hành vi gian lận

4.2 Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của 696win
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 696win cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ cược để trục lợi một cách không trung thực
• Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (bonus abuse)
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN hoặc phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua hạn chế dịch vụ
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung sai lệch, gây hiểu nhầm về 696win trên bất kỳ nền tảng nào

5 Quy định đặt cược

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 696win phải tuân thủ các quy định cụ thể được áp dụng cho từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia đặt cược.

5.1 Xác nhận cược

Một giao dịch cược chỉ được coi là hợp lệ khi người chơi nhận được xác nhận thành công từ hệ thống 696win. Cược chưa được xác nhận — do lỗi kết nối, sự cố kỹ thuật hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác — sẽ không được tính là cược hợp lệ và 696win không có nghĩa vụ thanh toán đối với các cược đó.

5.2 Hủy cược và hoàn tiền

Sau khi một giao dịch cược đã được xác nhận thành công, người chơi không thể đơn phương hủy cược. 696win bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào trong các trường hợp sau: sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn lại không xác định ngày, lỗi tỷ lệ cược rõ ràng do hệ thống, vi phạm quy định đặt cược, hoặc bằng chứng về hành vi gian lận.

5.3 Giới hạn cược

696win áp dụng giới hạn đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại sản phẩm và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy thuộc vào loại cược, thời điểm đặt cược và trạng thái tài khoản của người chơi. 696win bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước.

5.4 Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao và trò chơi tại 696win được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn cung cấp thông tin uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về 696win và có giá trị ràng buộc đối với tất cả người chơi. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

6 Điều khoản thanh toán

696win hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV, cùng tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

6.1 Nạp tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký tại 696win. 696win không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba. Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 60 giây tùy thuộc vào phương thức thanh toán.

6.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý đến tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ đã được xác minh của người dùng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. 696win cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 3 phút đối với các tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Trong một số trường hợp, quá trình xem xét bảo mật có thể kéo dài hơn nhưng không quá 24 giờ làm việc.

6.3 Phí giao dịch

696win không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo quy định của họ — người dùng tự chịu các khoản phí này nếu có.

7 Chính sách thưởng & khuyến mãi

696win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình thưởng tại 696win.

7.1 Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một loại thưởng dành cho người mới đăng ký một lần duy nhất
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính cơ bản
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy thưởng và có thể đình chỉ tài khoản
• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định từng chương trình

7.2 Yêu cầu vòng cược

Yêu cầu vòng cược (số lần cược tối thiểu trước khi rút tiền thưởng) được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi. 696win cam kết đặt mức yêu cầu vòng cược ở mức hợp lý và minh bạch — không có điều kiện ẩn hay thay đổi hồi t ố sau khi người chơi đã chấp nhận thưởng.

7.3 Thời hạn sử dụng thưởng

Tất cả các khoản tiền thưởng và ưu đãi tại 696win đều có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào. Người chơi có trách nhiệm theo dõi thời hạn của các khoản thưởng đang có trong tài khoản.

8 Đình chỉ & đóng tài khoản

696win bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp vi phạm Điều khoản & Điều kiện này hoặc khi có căn cứ hợp lý cho thấy tài khoản đang được sử dụng cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc gian lận.

8.1 Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Vi phạm quy định về độ tuổi tối thiểu (dưới 18 tuổi)
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi
• Tạo nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP
• Từ chối hoặc không thể hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời gian quy định
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

8.2 Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 696win qua kênh Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ xử lý sẽ được hoàn tất. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán chính của người dùng sau khi đã trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.

8.3 Tự loại trừ vì lý do chơi có trách nhiệm

696win cung cấp công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho người chơi muốn tạm ngừng hoặc chấm dứt tham gia cá cược. Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, 696win sẽ chủ động ngăn chặn mọi nỗ lực đăng nhập và không gửi bất kỳ thông tin quảng cáo hay khuyến mãi nào đến người dùng đó.

9 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của 696win được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù 696win nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng, chúng tôi không thể đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

9.1 Giới hạn bồi thường

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 696win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất cơ hội cá cược do sự cố kỹ thuật, tổn thất dữ liệu, gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

9.2 Sự kiện bất khả kháng

696win không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố cơ sở hạ tầng internet quốc gia, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

10 Sửa đổi điều khoản

696win bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web chính thức của 696win tại địa chỉ 696win.asia.

10.1 Thông báo thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của người chơi, 696win sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các điều chỉnh nhỏ về ngôn từ hoặc cập nhật thông tin liên hệ, 696win có thể thực hiện mà không cần thông báo trước.

10.2 Chấp nhận thay đổi

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 696win sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

10.3 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và 696win trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập có thẩm quyền để phán quyết.