Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 696win

1 Thu thập dữ liệu

696win thu thập thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và chỉ giới hạn ở mức độ cần thiết để cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người chơi Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 696win, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh và giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch
• Tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi yêu cầu KYC
• Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (trong một số trường hợp xác minh nâng cao)

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 696win, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
• Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính
• Thời gian truy cập, tần suất sử dụng và các tính năng tương tác
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 4)
• Nhật ký phiên đăng nhập và hoạt động bảo mật tài khoản

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 696win có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các nguồn công khai hợp pháp nhằm mục đích xác thực danh tính và phòng chống gian lận. Mọi thông tin nhận được từ bên thứ ba đều được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật áp dụng cho dữ liệu thu thập trực tiếp.

2 Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin cá nhân của người dùng được 696win sử dụng một cách có kiểm soát và chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp, cụ thể được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

3 Chia sẻ thông tin

696win không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau đây.

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

696win hợp tác với các đối tác kỹ thuật và dịch vụ đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết), nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu, đối tác xác minh danh tính (KYC), và nhà cung cấp phần mềm phân tích chống gian lận. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo hướng dẫn của 696win.

3.2 Yêu cầu pháp lý

696win có thể tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, theo lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để phòng ngừa, phát hiện hoặc điều tra các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng như rửa tiền, tài trợ khủng bố hay gian lận tài chính quy mô lớn.

3.3 Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp 696win thực hiện sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Trong trường hợp này, 696win sẽ thông báo cho người dùng trước khi thông tin của họ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật khác.

4 Chính sách Cookie

696win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel tracking, local storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web 696win.

4.1 Các loại cookie được sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để giúp chúng tôi cải thiện chức năng và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân hóa khác.
• Cookie marketing: Theo dõi hoạt động duyệt web để phục vụ quảng cáo phù hợp. Người dùng có thể từ chối loại cookie này.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web 696win. Lần đầu tiên truy cập 696win, bạn sẽ thấy thông báo cookie cho phép bạn lựa chọn các loại cookie muốn chấp nhận.

5 Bảo mật dữ liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu tại 696win. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin của bạn.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản có giao dịch tài chính
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) thời gian thực
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Giám sát giao dịch bất thường bằng công nghệ AI 24/7

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có tiếp xúc với dữ liệu người dùng
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được xây dựng và diễn tập thường xuyên
• Kiểm toán nội bộ về tuân thủ bảo mật dữ liệu hàng quý

5.3 Trách nhiệm bảo mật của người dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 696win và người dùng. Chúng tôi khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt), bật xác thực hai yếu tố, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

6 Quyền của người dùng

Là người dùng 696win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 696win qua email hoặc kênh Live Chat. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

7 Lưu trữ dữ liệu

696win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

• Thông tin tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu chống rửa tiền quốc tế
• Tài liệu KYC / xác minh danh tính: 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc ngày đóng tài khoản
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 2 năm
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng
• Cookie và dữ liệu phân tích: Tùy theo loại cookie, từ 30 ngày đến 2 năm

7.2 Xóa dữ liệu an toàn

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu xóa hợp lệ của người dùng, 696win thực hiện quy trình xóa an toàn không thể phục hồi theo tiêu chuẩn kỹ thuật được công nhận. Dữ liệu không thể xóa do ràng buộc hệ thống sẽ được ẩn danh hóa triệt để sao cho không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

8 Cập nhật chính sách

696win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi phiên bản mới được đăng tải trên trang web chính thức của 696win.

8.1 Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của người dùng — ví dụ như thay đổi về mục đích sử dụng dữ liệu, thêm đối tác chia sẻ dữ liệu mới hoặc thay đổi thời hạn lưu trữ — 696win sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản. Người dùng có quyền phản đối các thay đổi và yêu cầu đóng tài khoản nếu không đồng ý.

8.2 Lịch sử phiên bản

696win duy trì lịch sử các phiên bản Chính sách bảo mật đã ban hành. Người dùng có thể yêu cầu xem phiên bản trước đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Ngày cập nhật phiên bản hiện hành được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

8.3 Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 696win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: